Pourquoi Apple ne se soucie pas du fait que les utilisateurs d’iPhone passent à Android
Le marché mondial est dominé par deux systèmes : iOS et Android. Les utilisateurs sont divisés en deux camps, dont les membres se bousculent constamment entre eux. Apple nous a toujours dit que les utilisateurs d’Android migrent activement vers iOS. Naturellement, après la migration, ils sont devenus plus heureux, ils ont compris à quoi devrait ressembler le bon smartphone. Mais est-ce vraiment le cas ?
Il a été possible de découvrir la vérité grâce au procès d’Epic Games contre Apple, qui a réussi à présenter un certain nombre de surprises et de découvertes. Il s’est avéré qu’entre le troisième trimestre de 2019 et le troisième trimestre de 2020, entre 12 % et 26 % des propriétaires d’iPhone sont passés à d’autres appareils (Android). Et il ne s’agit pas de données provenant d’analystes tiers, mais d’informations provenant d’Apple.
Il est intéressant de noter que les analystes judiciaires de la société de Cupertino contournent diligemment le mot Android et ne mentionnent pas dans leurs rapports la migration des utilisateurs vers les appareils d’un système concurrent.
Le vice-président de Counterpoint Research a déclaré dans une interview que l’une des raisons pour lesquelles les utilisateurs migrent vers Android est qu’ils trouvent de meilleures offres auprès de divers fournisseurs. Le prix de l’iPhone ne cesse d’augmenter et le public de ceux qui peuvent se permettre d’acheter un smartphone « apple » diminue.
Selon l’analyste, il y a maintenant pas mal de gens qui possèdent des iPhones remis à neuf ou d’occasion. Lorsque le moment sera venu de procéder à une mise à niveau et que le besoin d’un nouvel appareil se fera sentir, ils seront probablement nombreux à quitter l’écosystème iOS. Et tout cela à cause du coût relativement élevé de l’iPhone, alors que les fabricants d’Android proposent des options plus abordables qui ne sont pas inférieures aux appareils Apple en termes de capacités et de fonctionnalités.
POURQUOI APPLE NE SE SOUCIE PAS DU FAIT QUE LES UTILISATEURS D’IPHONE PASSENT À ANDROID
Un haut responsable de Counterpoint Research note qu’Apple a presque atteint la perfection en « liant » les utilisateurs à son propre écosystème. Il est donc difficile de passer à une autre plateforme. Et la société a construit avec diligence l’image de la qualité premium de ses appareils et crée l’illusion d’appartenir au camp de l’élite.
Cependant, la fidélité des utilisateurs est une chose inconstante. Ainsi, au troisième trimestre de 2020, après l’annonce de la série d’iPhone 12 ; il y a eu une poussée de fidélité envers les nouveaux appareils de la société et ils ont été achetés avec empressement. Cette gamme est devenue la plus rentable du portefeuille de produits des smartphones Apple. Et selon les résultats du premier trimestre de 2021 ; les trois appareils mobiles les plus populaires au monde étaient des représentants de la famille iPhone 12.
Un certain nombre d’analystes affirment qu’Apple est encore fort à long terme. Les utilisateurs considéreront de plus en plus le smartphone comme faisant partie d’un écosystème plus large. Pour eux, un smartphone ne deviendra pas seulement un moyen de communication et de divertissement ; mais un centre d’interaction avec les autres gadgets de l’écosystème. Ils miseront de plus en plus sur l’écosystème, et non sur l’appareil lui-même.
Naturellement, Google et les fabricants d’appareils Android l’ont compris ; ils ont entrepris de construire leurs propres écosystèmes. Mais ils sont à la traîne et à ce stade, le modèle commercial d’Apple semble préférable et plus développé. C’est pourquoi la société de Cupertino ne se montre pas préoccupée par le grand nombre de « transfuges ». Elle est persuadée qu’en fin de compte ; elle sera en mesure de gagner la loyauté de ceux qui ont misé sur l’écosystème.
